Зауральские общественники проверили доступность транспортной инфраструктуры
Общественная палата Курганской области провела проверку доступности транспортных услуг для инвалидов и семей с маленькими детьми. Эта проверка стала частью всероссийской акции, в рамках которой аналогичные мероприятия прошли во многих субъектах страны.
В состав мониторинговой группы к членам Общественной палаты Курганской области присоединилась Алена Лопатина — уполномоченный по правам человека в регионе. В ходе проверки общественники посетили два ключевых объекта: Аэропорт имени Г.А. Илизарова и Железнодорожный вокзал города Кургана.
Членам Общественной палаты были предоставлены чек-листы, содержащие ключевые критерии проверки. В частности, контроль был сосредоточен на доступности инфраструктуры для людей с ОВЗ (наличие оборудованных парковочных мест, пандусов и сопровождающего персонала), оснащенности комнат матери и ребенка, а также эффективности систем оповещения о потерявшихся детях.
«В ходе проверки мы оценивали соответствие инфраструктуры и сервиса требованиям законодательства, а также реальным потребностям граждан. Нашей целью было не просто зафиксировать формальное наличие пандусов или подъемников, но и понять, насколько комфортно и безопасно люди могут пользоваться услугами этих объектов», — сообщил председатель Общественной палаты Курганской области Михаил Белоусов.
Проверяющие отметили положительные моменты, касающихся условий для пассажиров:
- Современные детские игровые пространства — на обоих объектах созданы условия для комфортного пребывания детей.
- Комнаты матери и ребенка — оборудованы специальные зоны, где родители могут уложить спать малыша, покормить его или переодеть.
- Система оперативной помощи — для людей с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ) отлажена система помощи, включая выделенных сотрудников, которые встречают маломобильных пассажиров и помогают им до места посадки.
В аэропорту имени Г.А. Илизарова специально выделенные сотрудники по запросу помогают маломобильным пассажирам и многодетным родителям. Это значительно упрощает процесс путешествия для семей, особенно тех, кто сталкивается с трудностями при передвижении. Также стоит отметить наличие системы кондиционирования воздуха и удобных кресел в зоне ожидания.
На железнодорожном вокзале общественники зафиксировали наличие кнопок вызова персонала, информационных табло с перечнем детских услуг и бесплатной комнаты матери и ребенка.
«Я решила проверить всё на личном опыте, так как сама сейчас мама маленького ребёнка. Могу сказать, что в аэропорту и на железнодорожном вокзале созданы все базовые условия для комфортного передвижения. Пандусы установлены в нужных местах, они имеют правильный уклон и не заблокированы. На проверенных объектах есть комнаты матери и ребенка, где родители могут покормить или переодеть малыша. На жд вокзале имеется детский уголок в зале «Центра содействия мобильности», а в общем зале ожидания столик для творчества. Это просто замечательная идея, чтобы занять ребенка во время ожидания», — отметила член Совета Общественной палаты Курганской области, председатель Совета регионального отделения Движения Первых Курганской области Мария Колчеданцева.
«Для пассажиров с ограничениями по слуху и зрению ключевой является информационная доступность. Мы увидели, что в аэропорту и на железнодорожном вокзале вся навигация интуитивно понятна, а главное — критически важная информация, такая как объявления о посадке, прибытии или экстренные сообщения, дублируется на визуальных табло. Это позволяет таким людям путешествовать самостоятельно и с уверенностью», — обратила внимание член Общественной палаты Курганской области, председатель Курганского регионального отделения Всероссийского общества глухих Надежда Предвечная.
«Важно понимать, что создание доступной среды — это непрерывный процесс. Общественная палата будет держать этот вопрос на контроле и готова к дальнейшему конструктивному диалогу с перевозчиками для совместного решения выявленных проблем и повышения качества жизни всех жителей и гостей Зауралья», — подчеркнул Михаил Белоусов.
Проверка, проведенная Общественной палатой Курганской области, показала, что в регионе активно работают над улучшением доступности транспортных услуг для инвалидов и семей с маленькими детьми. Все собранные данные будут направлены в Общественную палату РФ для дальнейшего анализа на федеральном уровне. Это позволит выявить лучшие практики и распространить их по всей стране, что соответствует поручениям президента России о повышении качества и доступности транспортных услуг для семей с детьми.
